📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES — Bruma Chile

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1) Información General

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Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio tras su publicación implica tu aceptación de los cambios. Bruma opera sobre la plataforma Shopify Inc..

2) Uso del Sitio

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3) Condiciones Generales

• Podemos rechazar el servicio por motivos justificados (fraude, uso indebido, reventa no autorizada, etc.).
• Salvo los datos de tarjeta, parte de la información puede transmitirse sin cifrado por diversas redes; los pagos se procesan siempre cifrados.
• No puedes reproducir, copiar, vender ni explotar partes del sitio sin autorización escrita.

4) Exactitud y Actualización de la Información

Procuramos mantener información clara y vigente, pero pueden existir errores u omisiones. El contenido tiene carácter informativo general. Podemos modificar textos, precios, imágenes o disponibilidad sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página.

5) Cambios en el Servicio y Precios

Los precios pueden variar sin aviso. Podemos ajustar, suspender o descontinuar productos/servicios sin responsabilidad hacia ti o terceros. Los precios se muestran en CLP, salvo que el selector de divisa indique lo contrario. Los impuestos aplicables se detallan al checkout.

6) Productos o Servicios

• Algunos productos están disponibles solo online y pueden tener stock limitado.
• Las imágenes son referenciales; pueden existir leves diferencias de color/tono según tu pantalla.
• Podemos limitar ventas por persona/household/región para prevenir abuso y proteger la disponibilidad.
• Las descripciones y precios pueden actualizarse sin previo aviso; también podemos descontinuar modelos.
• Las devoluciones y cambios se rigen por la Política de Reembolsos.

7) Información de Cuenta, Pago y Facturación

Podemos rechazar/cancelar pedidos, o limitar cantidades, por cuenta, tarjeta, dirección de facturación o envío. Si realizamos cambios o cancelamos, lo notificaremos al email registrado. No se aceptan compras para reventa sin autorización expresa.

Debes proporcionar datos veraces y mantener actualizados tu correo, dirección y método de pago. La confirmación de compra no implica aceptación definitiva en caso de errores evidentes (precio/stock).

8) Envíos, Plazos y Costos

Los plazos, modalidades y costos de despacho se detallan en la Política de Envíos. En compras con múltiples productos, los envíos pueden fraccionarse. En casos excepcionales, podrían aplicarse cargos aduaneros/impuestos locales, de responsabilidad del comprador.

9) Política de Reembolsos, Cambios y Garantía

Las solicitudes de reembolso/cambio (incluida la garantía legal cuando proceda) se gestionan conforme a la Política de Reembolsos. Requisitos clave para calzado: sin uso, probado solo en interiores, suelas limpias, con etiquetas y empaque original. Se requiere evaluación y autorización previa.

10) Herramientas e Integraciones de Terceros

El sitio puede incluir herramientas de terceros (pagos, logística, analítica, marketing). Se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Su uso es bajo tu responsabilidad y conforme a las condiciones de cada proveedor.

11) Enlaces y Contenidos de Terceros

No somos responsables por contenidos, políticas o prácticas de sitios de terceros enlazados. Revisa sus términos antes de comprar o entregar datos.

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13) Privacidad y Cookies

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad. Usamos cookies para funciones esenciales, preferencias y medición. Puedes gestionar tu consentimiento en el banner o desde la configuración del navegador.

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Última actualización: 6 de noviembre de 2025